TIETOSUOJASELOSTE
Päivitetty: 30.12.2025
Rekisterinpitäjä
Kotihetki Oy
Y-tunnus: 3591922-8
Opastinsilta 6 A, 00520 Helsinki
puh. 010 200 4513
info@kotihetki.fi
Rekisteriasioista vastaava henkilö
Riitta Hannele Assaf
riitta@kotihetki.fi
Rekisterin nimi
Kotihetki Oy:n asiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
palveluiden tuottaminen ja toimittaminen
asiakassuhteen hoitaminen ja hallinnointi
laskutus ja kirjanpito
asiakasviestintä
palvelun kehittäminen ja raportointi
lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet ovat:
sopimuksen täytäntöönpano
rekisterinpitäjän lakisääteinen velvoite
rekisterinpitäjän oikeutettu etu
asiakkaan antama suostumus (esim. suoramarkkinointi)
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumuksensa markkinointiin milloin tahansa.
Käsiteltävät henkilötiedot
Perustiedot
nimi
osoite ja palvelun suoritusosoite
sähköpostiosoite
puhelinnumero
asiakasnumero
Tilaus- ja palvelutiedot
tilatut palvelut
ajankohta ja kesto
lisätiedot (esim. lemmikit)
hinnoittelutiedot ja maksutavat
palveluntuottajan kommentit
asiakaspalautteet
Tekniset tiedot
IP-osoite
evästetiedot
👉 Henkilötunnusta käsitellään vain, mikäli laki sitä edellyttää.
Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen:
asiakassuhteen ajan
lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
kirjanpitolain mukaisesti
Tietojen luovutus ja siirrot
Tietoja luovutetaan vain välttämättömissä tapauksissa:
laskutus- ja maksupalvelut
kirjanpito
viranomaiset lakisääteisissä tilanteissa
Tietoja ei luovuteta EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman lainmukaisia suojatoimia.
Henkilötietojen suojaus
Henkilötiedot suojataan teknisin, hallinnollisin ja fyysisin keinoin. Tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, joille se on työtehtävien suorittamiseksi tarpeellista. Tiedonsiirrossa käytetään suojattuja yhteyksiä (esim. SSL).
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
tarkastaa tietonsa
oikaista virheelliset tiedot
pyytää tietojen poistamista
rajoittaa käsittelyä
vastustaa käsittelyä
tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle
Tietopyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti rekisterinpitäjälle.
Evästeet
Kotihetki Oy käyttää evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja palvelun kehittämiseksi. Ei-välttämättömien evästeiden käyttö edellyttää käyttäjän suostumusta.